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老肖 qq 群贸易型企业ERP讲座



  • 上海-老肖  13:22:35
    贸易型企业ERP讲座
    上海-老肖  13:22:40
    贸易型企业的主要业务包括,销售订单处理、采购订单处理、仓库业务处理、财务业务处理。
    w 销售订单处理:销售订单的处理一般是,1)收到客户的询价单或购买意向,在ERP系统中创建一张报价单,打印报价单,发给客户确认;2)客户确认之后,ERP系统中确认报价单,变成销售订单。

    上海-老肖  13:22:56
    w 采购订单处理:采购订单处理一般是,1)收到采购意向后(采购意向一般有两个来源,一个是来自销售订单,东西已经卖出去了,这边需要进货;另一来源是仓库,库存偏低,需要补充库存。),ERP系统中创建一张采购询价单;2)询价结束,确定采购之后,确认ERP系统中的询价单,变成采购订单。
    上海-老肖  13:23:12
    w 仓库业务处理:仓库业务处理一般是,1)出库,对于贸易型企业,引起出库的一般是销售订单;2)入库,对于贸易型企业,引起入库的一般是采购订单;3)库间调拨,即从A仓库调货到B仓库;4)盘点,盘点之后可能会发现库存偏低,从而提出采购申请。
    上海-老肖  13:23:20
    w 财务业务处理:财务业务处理一般是,1)销售会计记账及收款;2)采购会计记账及付款;3)定期出具财务报表,如应收应付款报表,损益表等。
    上海-老肖  13:23:30
    这些业务之间是紧密关联的,如销售引发仓库出库及发货,财务开票及收款;出库又引发库存减少要求采购;采购引发收货入库,财务接收发票及付款,等等。协调业务及业务部门间高效工作基础是业务信息。实施ERP的最重要目标就是,通过信息的集成,实现业务间的集成。
    上海-老肖  13:42:05
    无人看啊,讲下去的兴趣的没啦。。。
    陕西-孟 13:42:27
    正等着你接着讲啊
    陕西-孟 13:42:30
    继续
    陕西-孟 13:42:34

    上海-用OE 13:42:53
    有...占位中..

    陕西-孟 13:43:03
    有人做过oe和网店集成的么
    上海-老肖  13:44:04
    在ERP中,为了完成上述业务处理,需要将企业的基础资料导入ERP系统,即企业基础资源数字化。例如销售订单,销售订单上通常包括客户信息、产品信息及价格、付款条件、发货地址、付款币种、付款账户等等。为了处理销售订单,需要预先导入销售订单需要的基础信息。在OpenERP中,对于贸易型行业,需要导入的基础信息包括,业务伙伴(包括客户及供应商)、产品(包括原料、可销售产品、服务性产品等)、会计科目,其他一些细节信息还包括,产品单位、产品价格、付款方式、付款条件、计税方式等等。
    上海-jesse 13:46:17
    GOOD,说的很棒
    上海-jesse 13:46:34
    不过老肖同志,小弟发现你上述讲的有个BUG
    上海-jesse 13:46:43
    不知道愿不愿意听
    上海-老肖  13:46:58
    恩,当然愿意
    上海-jesse 13:47:52
    销售订单处理,1,报价单,发给客户沟通,然后转成销售订单,这个没错,但是OE里面现在的确认只有一个,既包含了报价单转成销售订单,有包含了销售订单执行命令的确认
    上海-jesse 13:48:18
    一般贸易型企业,执行进销存的开始是以 款到,或者内部审批同意欠款才执行进销存
    上海-jesse 13:48:41
    但OE里面,报价单转成销售订单的这个确认,有可能只是客户同意做合同了,但是万一中途取消呢
    上海-jesse 13:48:51
    比如我有同行的企业,一天接几十单
    上海-jesse 13:49:29
    万一中途客户变卦了,他们只是确认了报价单,销售执行不是客户口头的或回传合同 作为合同执行的依据
    上海-jesse 13:49:55
    而是以销售定金,或者回款作为依据,但是报价单直接就转成了销售订单,开始执行了
    济南-netkevin(9166616)  13:51:15
    在讲座呢 !!!
    上海-老肖  13:52:12
    哈哈,ERP软件考虑的是大多数的情况,即80%情况,少量的异常情况,都是通过二次开发完成,即ERP实施中的20%情况
    上海-jesse 13:52:42
    简单说呢,就是报价单只是报价跟踪,中间到合同可能还有一个 “合同确认状态” 这个确认只是客户同意做合同,但是离回款执行(或内部审批同意欠款执行)这个状态转换确实有很大的漏洞
    上海-jesse 13:53:14
    单子少还可以内部沟通,单子多了,就可能点击确认,就全自动采购、发货了
    济南-netkevin(9166616)  13:53:43
    是个问题
    上海-jesse 13:53:44
    结果客户打电话来说,我只是回传了合同啊,项目取消了,没有办款啊
    上海-jesse 13:53:46

    上海-老肖  13:54:06
    销售回款不是销售订单负责,那是别的回款模块的事情
    上海-jesse 13:55:38
    嗯,明白,我只是想表达的是,在销售模块这里,并不是所有的跟客户的口头约定,甚至合同约定,都一定是100%能履行的,一定要安装公司的标准

    在中国这个目前国情下,大部分的企业,从确认报价-确认合同-执行合同,中间确实有几步
    上海-老肖  13:55:45
    销售异常,通常处理方法是手工取消订单
    上海-jesse 13:55:52
    您说得没错,基础班,需要升级,哈哈
    上海-老肖  13:56:52
    通常说,上ERP是为了管理信息化,ERP是如何实现管理信息化呢?产品、业务伙伴等基础信息导入了ERP系统之后,系统中通过点选客户、产品等作成订单,通过点击按钮等,实现业务电脑处理,即业务数字化处理。ERP系统自动记录业务处理的全过程,如什么时间、谁、向哪个客户、销售了什么产品、订单什么时候出的货、什么时候回的款等信息。ERP系统基于这些业务信息,自动分析统计,出具企业管理者需要的各种报表,实现数字化管理,即管理信息化。
    上海-jesse 13:57:04
    现在OE里面的“确认订单” 这个按钮,就是个进销存开启的按钮 

    但是之前,少了个报价确认-合同确认状态的一个按钮
    上海-jesse 13:58:28
    明白,没错~~  ERP就是信息流程化,流程就是信息流转的步骤符合中国国情,目前国外的国情跟中国还是有点诧异的
    上海-jesse 13:58:30
    差异
    上海-老肖  14:00:45
    我们有个客户,他们的销售订单有9个审批步骤
    上海-老肖  14:01:24
    流程和企业要求不吻合,改之即可,哈哈
    上海-jesse 14:01:57
    从具体的工作流角度来说
    (我从事销售管理很多年了)

    一般来说,销售每天做的事情就是
    1,商机阶段的跟踪分析

    2,已传真的报价确认,沟通跟进

    3,新建合同的确认催促,催客户快点回传合同,催款

    完成上述状态,进销存阶段就是销售服务部门的责任了,什么采购、仓库、发货,财务,都是以销售部门为核心的服务支持部门
    深圳-Melody  14:03:32
    给转换价格条件,必须有汇款或者定金
    深圳-Melody  14:03:51
    给转换加个条件,必须有汇款或者定金

    上海-老肖  14:02:45
    Jesse,你混淆了销售订单处理 和 销售过程管理
    上海-jesse 14:03:02
    怎么说
    上海-老肖  14:03:03
    销售过程管理是CRM模块的功能
    上海-jesse 14:03:21
    对,有道理
    上海-jesse 14:03:49
    销售部门的责任一般来说到进销存之前就结束了,但是催款确实是销售的责任之一
    上海-jesse 14:05:30
    各位都是前辈,晚生实施信息化没有几年时间,老实说从3年前开始创业到现在规模的持续扩大,中间面临很多困惑


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