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我不就想取消个订单么，有这么麻烦么！？
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我给客户做了报价单，确认订单了，发货了，可客户说又不想要了。好吧，这不是啥问题，那就退货呗。可现在是OE不干啊！
我去订单里选择取消订单，人家OE说要先取消相关的发货单。
好吧，我去发货单里看，人家显示已经发货，根本就没有取消的地方。我只好选择退货，然后接收退回的货物。
再去订单里看看，还是不让取消。服了！我只好假装确认付款，然后再退款给人家，骗EO说钱走了一圈又走回去。
问题虽然解决了，可这不是办法啊，哪有不让取消订单的道理，大家给评评理！
呵呵，高手给指点一下怎么操作呗 -
用excel吧，一切你说了算
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这能取消嘛... 与这次销售相关的物流, 人力费用都耗用了呐, 能说取消就取消嘛...
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我……我认赔了还不行么……
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[quote]再去订单里看看，还是不让取消。服了！我只好假装确认付款，然后再退款给人家，骗EO说钱走了一圈又走回去。[/quote]
OpenERP的这些流程控制是模拟我们实际的业务流程的，不是用来给你添麻烦的。
比如默认情况下，销售订单确认，系统会自动生成发货单（目的是通知仓库备货，发货）。如果这个时候货还没发出去（也就是发货单还没有确认发货，状态还不是done），客户希望取消订单。你第一件事情就是通知仓库这个订单的货不要发了，所以我们必须首先取消那个发货单，然后才能取消销售订单。
同样的道理，如果发货单已经完成，意味着货已经发送给客户，如果需要取消订单，可不是要走退货，退款流程，怎么说是骗OE呢，除非你自己首先已经骗了自己了。
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[quote author=digitalsatori link=topic=9913.msg19763#msg19763 date=1376960127]
[quote]再去订单里看看，还是不让取消。服了！我只好假装确认付款，然后再退款给人家，骗EO说钱走了一圈又走回去。[/quote]
OpenERP的这些流程控制是模拟我们实际的业务流程的，不是用来给你添麻烦的。
比如默认情况下，销售订单确认，系统会自动生成发货单（目的是通知仓库备货，发货）。如果这个时候货还没发出去（也就是发货单还没有确认发货，状态还不是done），客户希望取消订单。你第一件事情就是通知仓库这个订单的货不要发了，所以我们必须首先取消那个发货单，然后才能取消销售订单。
同样的道理，如果发货单已经完成，意味着货已经发送给客户，如果需要取消订单，可不是要走退货，退款流程，怎么说是骗OE呢，除非你自己首先已经骗了自己了。
[/quote]
那正常应该怎么做呢？我货已经发出去了。到了地方后又退回来了。我自己承担了运费，对方根本没付款。so so so so……我该咋操作才行啊555555555 -
发货了，订单就不能取消了，
只能走一遍退货流程，找到仓库那里搜索销售订单编号，找到销售订单相应的送货单，点进去，然后在左上角找到退货点退货，
入库单那里也是，找到然后退给供应商。
一开始我也觉得别扭，后来理解了，就好了。和真实的流程一样，oe只是一个忠实的记录者。
即使是退货，也要有个记录可查，因为你企业付出了人工
发票如果开了弄个红冲方便查询退货记录。
