创建新用户时的邮箱配置问题

jelly

新用户创建时邮箱配置失败，在常规设置进行设置显示NOT KNOWN。请问各位大神需要怎么解决呀？？？

jelly

邮箱配置时，测试一直失败。公司邮箱和配置邮箱使用的都是同一个，但还是失败。请问是为什么呀？

风飞花

看看你邮箱服务端是否限制了，，反正我用微软的邮箱去设置的时候，，是要在微软的邮箱端去通过一下的

水子

网上搜索下配置的教程，按教程走就好了。你什么邮箱

jelly

@水子使用了网易和qq都试了，但是都不行哎。

风飞花

试试hotmail.com，，我用这个是通过了的

如果你发送和接收邮件的IP没有在邮箱中备案，，你按照上边的设置，设置好后，你的邮箱就会收到Microsoft账户异常登录活动的邮件，点击进去，那里有一个“查看最近的活动”的按钮
点击进去后，查看一下那个IP是你的服务器IP，，然后在其右边点击一下同意就好了

风飞花

如果没有收到账户异常登录活动的邮件，你在你的oDOO的邮箱配置里边点击一下测试链接，，应该就能收到这个邮件了

jelly

@风飞花谢谢大神，现在测试已经显示成功。但是在管理员账户的邮件测试时，显示
Mail Delivery Failed

向SMTP服务器 'smtp.office365.com'发送邮件失败。
SMTPRecipientsRefused: {'[email protected]': (501, '5.1.5 Recipient address reserved by RFC 2606')}。这个需要怎么处理呀

风飞花

你不是用管理员账号的邮件测试的阿？？？这个估计是odoo的关系了，估计是你的账号和对应的邮箱不一致吧，，这个我也不是太清楚

digitalsatori

@风飞花对的国外的smtp服务器往往支持mail relay。

@jelly 你的管理员的个人设置里的邮箱还在用[email protected], 改一下啊。