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我帮客户实施ODOO，客户公司中的最终使用人员有问题想及时询问一些操作上的问题的时候，这个功能就可以方便使用。如何能够修改这个ODOO support用户变成我的联系方式呢，理论上我这边需要一个消息处理工具，并和这个模块建立网络连接。不知道谁可以开发？