讨论：是否有人 开发过 销售（采购）订单 退货 状态的模块
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大家好，
不知道是不是自己没发现正确的用法，
最近有个问题比较困扰，
国内其实经常发生客户退货的情况，
比如 供应商本来 邮件 敲定 说好了支持某个功能，
结果 客户收到了，发现并不支持。。。。
Odoo,OpenERP, 现有的退货 流程可以走完这个，
也不影响仓库核算，
也可以分别 从 采购 和 销售 红冲发票 看到 所有的退货 情况。
不过 有下面一些不舒服的情况：
在 销售（采购）订单 里面 看不到 这单是 退货的，还是显示已完成。
而且 销售（采购）金额 计算的 时候（按月 ，按 销售员 分组），退货的金额也是 计算在总金额内的。
就没人 开发过 已退货 这个 状态的模块么？
并且 加 到 过滤器 里面 按状态分。
这样 退货的产品的金额 就不被 计算到 销售（采购）总额 里面了。
如果 开发这样一个模块 大概需要多少费用？
国外的客户 觉得 销售（采购）订单 无退货 状态 也正常？ -
根据您的需求表述，可以总结一下：
您需要把发生了退货的销售订单（采购订单）状态从“已完成”改为“已退货”
这实际上是建立在“每单发生退货都是全部退”的假设基础上的。实际上并非每个企业都符合这个假设，所以这个逻辑并非通用。
很多ERP软件都是用退货单（相当于特殊的订单，生成的都是抵减的数量和金额）来实现退货。
OpenERP简化了这个步骤，从出入库的单据发起退货，并依据其生成红字发票，这样统计销售额的时候直接用 发票 - 红字发票 的金额就能算出来。
也就是说，OpenERP的退货设计基于“销售业绩按开发票金额统计”的假设。个人认为这个确实更具通用性。
另外，从技术实现角度上，因为发货单和收货单上有订单号，所以在发起退货时将对应订单改为“已退货”并不难，但是还要建立在贵公司收发货都是一次的，这样才能保证相应订单在退货前已经是“已完成”状态。
如果这两个假设均成立，那么这样的模块可以在一小时内完成设计、开发和测试。 -
谢谢 jeff大婶 细致 的回答，
虽然大部分 退货是一整单的，
不过也有时 的确 会 发生 某一 订单行的退货 :-\，
这我会和我们 财务总监商量 后 得出 是否 需要 二开的 结果。
如果 做了这样 一个 能 把状态 从 已完成 走到 已退货 的 模块，
是否 在 过滤器 这里 加 一个 已退货 也 是 比较 简单的？
第二个 问题：
对于 之前的 退货 订单，是否 也能 做到 状态 转换为 已退货？
另外，jeff 的回答，基本 解决了我的困扰，我想 怎么会 我们有的需求，却没有 现成的模块，
原来 还有 整单 里面 退 某 一件，这样一个 细节，
关于：OpenERP的退货设计基于“销售业绩按开发票金额统计”的假设 ，这我 好好 研究下。
总之 十分感谢 jeff 大婶
这个问题解决 之后，目前 我的 下个问题是：
在 不使用生产模块的前提下，
统计 技术的 装机，服务情况，
（嘿嘿，其实我们单也不多）每月200多单，
比较傻的办法，就是 记录在 send a message 或者 log a note 这里，
月底 一单单翻，
然后 再 去 翻下 服务台，
估计 每月2-4小时的工作量。 -
[quote author=Jeff link=topic=16468.msg28338#msg28338 date=1403958685]
何不把装机服务作为一个订单行，然后免费赠送，也可以做成服务类产品生成任务，分配给技术。
[/quote]
谢谢jeff 大婶，
装机服务 目前 的确是 一个 产品 出现在 订单行 （有的赠送，有得收费）
生成 任务 分配 给技术 我研究下 （还能这样做啊 :)。。）
哦，看到了 应该 在 设置 - 项目 从销售订单生成任务 ，我试试，
我记得 以前这里有个 小坑，加了 这个勾，要给他们 项目管理 经理的权限 才可以 确认订单好像，
我试试 再次 谢谢 谢谢jeff 大婶
好像可行，哈哈。 -
@jeff 提到：
“很多ERP软件都是用退货单（相当于特殊的订单，生成的都是抵减的数量和金额）来实现退货。
OpenERP简化了这个步骤，从出入库的单据发起退货，并依据其生成红字发票，这样统计销售额的时候直接用 发票 - 红字发票 的金额就能算出来。”
许多进销存软件确实会定义不同单据类型实现退货，如采购退货单，销售退货单，因为销售退货、采购退货都是首先由销售员和采购员发起做单，并通知财务记账，由仓库收发退货，这种方式有其现实合理性。
而OpenERP从出入库发起退货这种方式是由仓库发起的，显然不太合理，退货需求首先是由销售/采购接收的，仓库只是执行角色；销售/采购也无法跟踪退货退款情况。
如何解决？
1.开发单独的退货单据类型，是否会带来结构配置复杂性？
2.退货主流程沿用OE的设计思想，在销售模块和采购模块上增加退货列表功能视图，并屏蔽掉仓库模块的退货功能，这个想法尚未验证，是否可行？
对OE了解了一段时间，感觉OE退货流程是需要定制化的。
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[quote author=卓忆 link=topic=16468.msg28426#msg28426 date=1404871526]
[quote author=mrshelly link=topic=16468.msg28421#msg28421 date=1404798924]
退货的退货的退货 肿么办??????????????????///
[/quote]
总监真幽默，呵呵
一个是 销售订单的 退货状态，如果客户又买，再做一个销售订单 （这客户真矫情。。。）
一个是 采购订单 的 退货状态
[/quote]
你可能还没有明白.我是指... 你的客户退货后,你再退给客户, 然后 客户再退回来... 你这里状态应该是什么样的状态? -
[quote author=mrshelly link=topic=16468.msg28428#msg28428 date=1404890064]
[quote author=卓忆 link=topic=16468.msg28426#msg28426 date=1404871526]
[quote author=mrshelly link=topic=16468.msg28421#msg28421 date=1404798924]
退货的退货的退货 肿么办??????????????????///
[/quote]
总监真幽默，呵呵
一个是 销售订单的 退货状态，如果客户又买，再做一个销售订单 （这客户真矫情。。。）
一个是 采购订单 的 退货状态
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你可能还没有明白.我是指... 你的客户退货后,你再退给客户, 然后 客户再退回来... 你这里状态应该是什么样的状态?
[/quote]
退回来么，就退回来了，如果客户再买，再复制下 销售订单，重新做一单就是了。 -
退货时做个标签吧，在退货单上标示下是否需补货的，视情况修改订单状态，不清楚OE是否有此功能
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[quote author=wanjin6666 link=topic=16468.msg28436#msg28436 date=1404953143]
退货时做个标签吧，在退货单上标示下是否需补货的，视情况修改订单状态，不清楚OE是否有此功能
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谢谢 兄弟 提示，
我想 是不是 可以 加个 字段 “是否退货”，这个字段 里面 我填写 （已退货，这个字段或者本来就是下拉菜单，里面就是 已退货）
根据总监n久之前的 一个 条件为假的 搜索，
然后 结合 oe 的过滤器 ，高级搜索 过滤 条件 为 “是否退货” 内容 已退货 ，条件 为 假 ，
这样 就过滤出来 所有 未退货的商品 了。
当然 ，这个 过滤器 还可保留下来。
貌似不二开 都可以 ，写 条款和条件 这里。。。
写 退货
然后 高级 搜索 条款和条件 包含 退
实现了
点击下图看大图。 （不过 会过滤 掉 不少其他订单）改天加个字段再做测试了。
[attach=1]
12月8日补充：
条件和条款的搜索，有点 小问题，
后来我 利用销售订单 的 发票类型 ，实现了，如图：
[attachimg=2] -
