OpenERP应用和开发基础（第二版）开班了
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企业的销售工作是非常重要的，销售旺盛，才能带动其他部门和工作的快速发展。企业的销售工作，通常分成两大块，营销管理和销售管理。营销管理是为了实现各种组织目标，创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系而设计的方案的分析、计划、执行和控制。销售管理是计划、执行及控制企业的销售活动，以达到企业的销售目标。简而言之，营销是在企业和目标市场间营造一个良好的交换气氛，销售是在企业和目标市场间完成具体的产品交换。
营销管理的工作有：(1)发现和评价市场机会；(2)细分市场和选择目标市场；(3)发展市场营销组合和决定市场营销预算；(4)执行和控制市场营销计划。通常，在ERP软件中，对营销工作的支持是CRM（客户关系管理）模块的功能。
销售管理的工作有：(1)制定销售计划及相应的销售策略；(2)建立销售组织并对销售人员进行培训；(3)制定销售人员的个人销售指标，将销售计划转化为销售业绩；(4)对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估。在ERP软件中，对销售管理工作的支持，通常也是CRM模块的范畴。ERP软件中的销售模块，通常是指，对具体的销售业务工作的支持，即报价、成交、发货、收款、记账的具体业务工作的支持。
ERP软件里的销售，通常是指面向机构的销售，而不是面向普通消费者的零售。零售在ERP软件中，通常是POS（Point Of Sale）模块的功能。面向机构的销售业务的基本过程是：挂牌标价→洽谈业务→签订合同→收取货款和发运商品→开具发票及提单→提供售后服务和客户回访。
挂牌标价。企业向外发布产品和价格信息。
洽谈业务。挂牌标价后，企业销售人员就开始和有购买意向的客户进行交易条件的洽谈。
签订合同，销售订单是销售合同的一种。
收取货款和发运商品。
开具增值税专用发票。
开具发货单。发货单是购货方提取商品的凭证，也是供货方开展销售业务的内部凭证。
提供售后服务和客户回访。商品售出以后，企业应根据具体情况提供良好的售后服务，如送货上门、安装调试、维修保养、使用指导等等。除此之外，还应定期回访，听取顾客对产品及服务的建议和意见，以便更好地改进产品、完善服务。在软件中，这部分销售相关的内容通常属于CRM（客户关系管理）的范畴。[size=99px]] -
先说采购记账。例如北京鹏瑞公司，是一商贸类型的公司，他们从北京维佳科技公司购入A产品100件，单价1500，单价未含税，增值税17％。那么，对应这笔业务，会计上要做如下记账凭证：
借:1406 库存商品 150000
2015 应交税费 - 201501[size=99px]应交增值税(销项税)[/size] 1700当对方付款后，根据银行回单，会计上记账如下：
借: 1002 银行存款 21700
贷: 1014 应收账款 - 101401 上海福达公司 21700采用OpenERP后，确认销售订单时，系统会自动生成销售凭证。财务部门确认销售凭证时，系统自动生成上述记账凭证（根据设置的不同，也可以不自动生成，而是手工录入）。出纳收到款后，可以手工录入收款凭证。也可以利用系统的对账单功能，录入收款额，选择应收发票（Invoice），冲销（Reconcile）发票上的应收账款，系统自动生成收款的记账凭证。
如果采用ERP软件处理购销业务中的财务管理，首先必须建立会计科目表（Chart OfAccount）。上述简单的购销业务，需要建立下述科目表：
[table=341][tr][td=2,1,162]
[align=center][b][size=99px]] -
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我来当回大力水手
